くまおさんの大きな間違いについての話

これね、完全に独り言の自己満足話なので読まなくてもいいですよ。
ただ、メーカーの担当者にとっては多少疑似体験できる事があるかもしれないので意味があるかもしれません。

くまおさんは元々理系出身の営業職でした。最初に入った会社はブラック企業で夜遅くまでインターホンを押すような会社です。紆余曲折あって前職はウォーターサーバーフランチャイズ本部で仕事を出来ていたわけです。

上記の様な経緯なので、ウェブに関して親しむ期間は基本的にありませんでした。
しかし、くまおさんの高校時代の友人が長い間ウェブで生計を立てており、あいつに出来るならくまおさんにも出来るはず!という思い込みからウェブの勉強を始め、今ではウェブサイトを作って運営できるまでに成長しました。
これはひとえにくまおさんの努力の賜です(笑)だれのおかげでもありません。くまおさんの頑張りです。

そんなくまおさんですが、はじめてウェブサイトを作る際に大きな間違いをしました。
これはおそらく多くのメーカーウェブ担当者が通る道だと思うので、避けられるなら避けた方がいい道です。

当時こんな事を考えていました。

「主要メーカーの中枢にいて、一通りの仕事は体験した。そして急成長期も身近で感じた。様々な業界情報に触れる事も出来る立場にあり、おそらく業界でも指折りの情報を持っている。そんなくまおさんがサイトを作れば、とてもよいサイトが出来上がり、いま上位表示されている情報の薄いサイトに代わって大人気サイトが作れるはずだ。」

いま思えば馬鹿ですね。それとこれとはリンクしないという事が全く分かっていませんでした。
昔ながらの大工さんが言っている、

「いい家を作ればおのずと顧客はやってくる」

というものと同じです。
結果として大工さんの業界は仕事が少なくなり、今では単価も叩かれまくって散々な状態です。
同じような業界はごまんとあります。

みなさんご存知の通り、良いものが必ずしも売れるとは限りません。ウォーターサーバー業界でいえば、今一番売れているのはコスモウォーター、プレミアムウォーターだと思いますが、一番良いものか?と聞かれれば、そうは思いません。

しかし当時は何も分かっていなかったので、とにかく色々な情報をかき集めて網羅的にサイトを作り始めました。
サーバーを借りて、ドメインを取得して、ワードプレスの本を買って勉強して・・・何も分からない状態からのスタートだったので、結構大変でした。ただ、元々の理系脳が比較的すんなりと対応してくれて何とかサイト制作は出来るようになりました。
くまおさんの頭の中にあるウォーターサーバー情報は膨大だったので、それを少しずづ文字に起こしながら記事を書いてゆく毎日です。1日数時間、帰宅後に記事を書き続けました。ちなみにくまおさんは既婚者なので子供を寝かしつけた後です。

そして数カ月たった時にある衝撃の事実に気が付きます。

「アクセスが無い!」

これはビックリしました。全然集客が無いのです。
本当に驚きました。良いサイトを作れば顧客は来るものだと信じて疑っていなかったのですから。
多くの記事を書いたり、比較表を作ったりして大量の記事を投下し、ユーザーの為になる記事を書いたはずなのに、アクセスがほぼないのです。

いや~本当にびっくりしました。だって、全然アクセスが無いんだもん。
くまおさんはサイト制作をしている最中にこんな事を考えていました。

「良い記事をどんどん書いているから、そのうちにgoogleが見つけてくれて上位表示してくれるだろう。そしてそれを見たユーザーがどんどんやってくるだろう。」と。

でも、全然アクセスが無いのです。

今なら分かります。そんなやり方ではアクセスが取れない事は。でもね、当時は全く畑違いのウェブに対して何の疑いもなく信じていたのです。

困ったくまおさんはなぜ記事が評価されないのかを考えました。
そこで考えた仮説が「そもそもgoogleは見ていないのではないか説」です。

アクセスが無い記事ですから、googleも評価のしようがないのではないか。現時点ではgoogleはロボットですから記事の良し悪しを直接判断する事は出来ないと考えました。となると、判断基準はユーザーの行動です。
くまおさんの記事を長時間読んでいるとか、何度もリピートで読んでいる等が判断基準になるのではないかと考えました。
しかし、そもそもアクセスが無いので読んでいる人がいないわけですね。これではいつまでたってもgoogleに評価してもらえる土俵にさえ上がれません。

そこでくまおさんはサイトに来てもらえるように色々と考えました。
その一つがyahoo知恵袋です。yahoo知恵袋でウォーターサーバーの質問に全力で答えてくまおさんサイトに誘導するという方法です。
そんなこんなで色々とやりながら現在に至ります。

現在くまおさんのサイトはメーカーが嫌がりそうなキーワードで結構上位にいたりしますので、おもしろいな~と感じています。

おそらくメーカー担当者も良い情報を提供すれば評価されると信じて疑っていないのではないでしょうか。しかし現実は少し違います。ウェブサイト構築の上で大切なのは流入経路です。集客です。
自社サイトまでの道のりを整備する事に労力をかける必要があります。
ですからウェブサイトを制作する場合は、メインサイトの予算だけ確保してもダメです。衛星サイトやその他企画費用も併せて確保しないと僻地に立った立派なお城となってしまい、だれもお城までたどり着けないという問題が発生します。

そしてやっかいなのが、こういった事象は会社の偉い人に説明しても理解してもらいにくいという事です。
ウェブは取っつきにくいので、何か必殺技があると多くの人が勘違いしています。
しかし、実際にはウェブは気合と努力、汗と根性、愛と勇気で出来上がっているので古臭い営業と同じものが必要なのです。でも外から見れば飛び道具に見えるので予算が確保ししにくいんですね。

ウォーターサーバーのウェブ担当者諸君!がんばってね!

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