ステマについて（ウォーターサーバー）
ステマとは・・・ステルスマーケティングの略称。
ステルスマーケティング（英: Stealth Marketing）とは、消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為をすること。
アンダーカバー・マーケティング（英: Undercover Marketing）とも呼ばれる。ゲリラ・マーケティングの1つ。
一時期話題になりましたよね。ステマ。
芸能人がブログで使ってもいない化粧品を宣伝したり、利用していないサービスを宣伝してみたり。。ペニーオークション問題で大騒ぎになっていました。このステマですがウォーターサーバー業界でも氾濫しています。
くまおさんが在籍していたメーカーもちょっと手を染めていました。おそらく全てのメーカーが行っています。しかしウォーターサーバーに関してはどのブログが自作自演で、どのサイトが本当の事が書いてあるのかは判別できないでしょう。これはね・・・諦めてください（笑）
くまおさんが在籍していたメーカーで、ある新商品を販売することになりました。その際に、一般の消費者を集めて販売前に感想や使用感などを確認するイベントを行っていました。実際に９割の方は公募して集まって頂いたユーザーの方でしたが、１割程度はさくらを仕込んでおきました。なぜその様な事をしていたのかというと、インタビュー記事を作って販促活動に利用するという目的があったからです。
完全なる一般ユーザーの方だと、インタビュー自体を拒否されてしまったり、その後の営業活動で写真画像が使用できなかったりと言った問題が起こってきます。そこで、さくらを仕込むことによってその問題を解決したのです。
じつは、当日までくまおさんはその事実を知りませんでした。たまたま広告代理店の担当者と別件で話をしていた時に、
くまお「結構集まりましたね〜」
広告代理店「そうなんですよ。でもさくらも混ぜてますけどね。」
くまお「？？？何故に？」
広告代理店「本物の一般消費者だとインタビュー記事が作れないんですよ。」
くまお「ほーなるほどね。」
とまあこんな感じのやり取りがありました。これってウォーターサーバーに限らずどの会社でも行っているのだろうなと思います。
NHKのヤラセ報道問題等もよく槍玉に挙がりますが、似たり寄ったりです。
少し前に、ベクトルというPR会社が週間ダイヤモンドという雑誌にてやらせ記事について攻撃されています。ベクトル社もコレを事実上認めていて・・・とまあ色いろあるわけです。このベクトル社はウェブやテレビにもコネクションがありますから雑誌記事だけではないでしょうね。
ちなみに、このベクトル社がPR担当をしているウォーターサーバー会社もあります。くまおさんは当時の仕事柄その情報を入手したのですが、どこにも公知されていない情報なので一応メーカー名を暴露するのは差し控えます。
本当の情報というのは自分の体験でしか手にはいらないのかもしれませんね。
