アマゾンウォーターサーバー失敗！
なんでも売っているアマゾンで販売しているウォーターサーバーが売れていないようです。
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新品価格 |
コレです。アマゾンでウォーターサーバーを購入してお水もアマゾンで都度注文という仕組み。コストパフォーマンスはウォーターサーバー史上最強なので結構業界の脅威になるかな〜なんて考えていましたが、全く脅威ではなかったようです。売れてませんね。ハッキリ言って口コミも悪いです。
くまおさんが「売れるかも」と思っていた理由はズバリ「価格」です。ペットボトル並みの値段でウォーターサーバーが利用できるので悪くないかもと考えました。メンテナンス等の問題点はあるにせよ、ユーザーはそこまでは気にしないだろうから・・・とも考えたわけです。
ところが売れない・・・。その理由をくまおさんなりに考えてみました。下記考察です。
１．ウォーターサーバー導入の動機の想定間違い
２．面倒である
３．よくわからない
４．初回で１万円以上出したくない
１．について解説します。くまおさんは常々ウォーターサーバーとは”サービス”にお金を払っているのであって、お水を買っているわけではないと言い続けています。おそらく、アマゾンウォーターサーバーのコンセプトは”美味しい天然水を低価格で、各自のペースに合わせて提供する”ことだと思います。
しかし、ユーザーは「お水」を買っている訳ではなかったのです。ウォーターサーバーの「サービス」を購入していたためコンセプトがそもそも間違っていました。美味しいお水が欲しいだけならばわざわざウォーターサーバーを購入する必要はなく、スーパーでもいいですし、それこそamazonでも購入できるわけです。
２．について。やはり都度注文するのは面倒です。仕組み上は定期配送の設定も可能なので他社ウォーターサーバーと条件は変わらないのですが、ウォーターサーバーの仕組み自体が市場に浸透していないためユーザーは理解できなかったのでしょう。
３．サイトを見ただけでは仕組みがよくわかりません。お水の注文や配送や金額やメンテナンス・・・とにかく意味不明です。
４．コレが一番大きいかも。よくわからないサービスに１万円は出したくないですよね。もしかしたらウォーターサーバーが無料だったらもう少し顧客数は増えたかもしれません。しかし、無料でウォーターサーバーを配ることは大変なリスクなので手を出さなかったのでしょう。
後出しジャンケン批評で恐縮ですが・・・結論。アマゾンウォーターサーバーは無視でOK！
